Bodega - Tienda Gourmet online

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Aviso Legal

1. DATOS IDENTIFICATIVOS

Responsable: Identidad: TERESA MUÑOZ PAYÁ con NIF 29000161J y dirección C/Torres Blancas 16 La Alcayna – 30507 – Murcia – Murcia

Para cualquier aclaración más precisa se pone a disposición del usuario la dirección de correo electrónico mtmp7538@gmail.com y el teléfono de 636733065

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1. A continuación se detallan las condiciones generales que regulan el acceso, navegación y uso de los sitios web bajo el dominio de www.gourmetyvinos.es así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, tales como los textos, gráficos, dibujos, diseños, códigos, software, fotografías, música, expresiones e informaciones, o cualesquiera otras protegidas por el derecho de autor.

2.2. El acceso a los contenido de la web por el usuario implica la aceptación de las presentes condiciones generales, con lo cual el usuario se compromete a leer atentamente el contenido de las presentes. Se considera usuario a la persona que acceda, navegue, utilice o participe en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas en la presente página.

2.3. Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular el acceso, navegación y uso, de servicios. No obstante la prestación de cualquier servicio promocionado en la presente página web está regulado por sus correspondientes condiciones particulares.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

3.1. TERESA MUÑOZ PAYÁ es propietario, en sus legales representantes de la web, de los contenidos publicitados en ella, así como de los consiguientes derechos de explotación sobre los mismos.

3.2. En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte de TERESA MUÑOZ PAYÁ

3.3. En consecuencia, no está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor («copyright») y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de TERESA MUÑOZ PAYÁ o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los contenidos.

3.4. Asimismo está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la presente web.

4. ACCESO

4.1. El acceso al sitio web por parte de los Usuarios tiene carácter libre y gratuito, no obstante, algunos de los servicios y contenidos ofrecidos por TERESA MUÑOZ PAYÁ pueden encontrarse sujetos a la contratación previa del servicio o producto y al pago de una cantidad de dinero en la forma que se determine en las correspondientes Condiciones Particulares, en cuyo caso se pondrán a su disposición de forma clara.

4.2. Cuando sea necesario que el usuario se registre o aporte datos personales para poder acceder a alguno de los servicios específicos, la recogida, el tratamiento y, en su caso, la cesión o el acceso de los datos personales de los usuarios será de aplicación lo dispuesto en la Política de Privacidad.

4.3. Que la contratación solo podrá ser llevada a cabo por aquellos que la legislación vigente habilite para ello.

5. UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA

5.1. Los contenidos incluidos se facilitan únicamente a consumidores o usuarios finales. Cualquier uso comercial no autorizado de los mismos, o su reventa, quedan prohibidos, salvo que se cuente con la previa autorización del representante de la página.

5.2. Si para la utilización y/o contratación de un servicio, el Usuario debiera proceder a su registro, éste será responsable de aportar información veraz y lícita, siendo al usuario a quien correspondería el uso de las claves, con lo que TERESA MUÑOZ PAYÁ queda eximida de cualquier responsabilidad por el uso inadecuado que se pudiera realiza.

5.3. En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a los gestores de la web cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.

5.4. El acceso, navegación y uso de que se de a la web es responsabilidad del Usuario, por lo que se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional impartida por los gestores de la web.

5.5. Por tanto, el Usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: * utilizar los contenidos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; * reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; * emplear los contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la página o de los servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

6. LICENCIA SOBRE LAS COMUNICACIONES

6.1. En el caso de que el Usuario envíe información de cualquier tipo a TERESA MUÑOZ PAYÁ , el mismo declara, garantiza y acepta que tiene derecho a hacerlo libremente, que dicha información no infringe ningún derecho de propiedad intelectual, de marca, de patente, secreto comercial, o cualquier otro derecho de tercero, que dicha información no tiene carácter confidencial y que dicha información no es perjudicial para terceros.

6.2. El Usuario reconoce asumir la responsabilidad y dejará libre de cualquier responsabilidad a TERESA MUÑOZ PAYÁ por cualquier comunicación que suministre personalmente o a su nombre, alcanzando dicha responsabilidad sin restricción alguna la exactitud, legalidad, originalidad y titularidad de la misma.

7. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

TERESA MUÑOZ PAYÁ solo se hace responsable de los contenido suministrados por los gestores de la web, pero en ningún caso de los contenidos que el usuario se descargue de la web y que puedan dañar el equipo desde el que trabaja No obstante, TERESA MUÑOZ PAYÁ declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento de la web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.

8. ENLACES

8.1 El Usuario podrá encontrar enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners, etc., los cuales son gestionados por terceros sin que TERESA MUÑOZ PAYÁ tenga ninguna responsabilidad sobre contenidos ajenos a su web, así como carece de facultades para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web a los que se establecen enlaces desde la página de TERESA MUÑOZ PAYÁ . En consecuencia, TERESA MUÑOZ PAYÁ no puede asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web a la que se establece un enlace desde TERESA MUÑOZ PAYÁ , en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

8.2. El establecimiento de cualquier tipo de enlace no implica que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre las páginas.

8.3. TERESA MUÑOZ PAYÁ no tiene facultad ni medios humanos y técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otros sitios web que tengan establecidos enlaces con destino a gonzalbes.com, por lo cual no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier perjuicio para el usuario, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

A los efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de datos se le informa que sus datos serán incluidos en un fichero titularidad de TERESA MUÑOZ PAYÁ , que para el caso que sea obligatorio estará inscrito ante la Agencia de Protección de datos, y cumple todos los requisitos exigidos por la legislación existente en la materia, con el fin de utilizarlos para la resolución de las consultas, de los asuntos que sean encargados, así como para el envío de información de carácter comercial relacionada con nuestros productos, bien por correo electrónico o bien mediante el uso de mensajería al teléfono móvil. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación por correo electrónico a la siguiente dirección info@gourmetyvinos.com o por correo ordinario, dirigiendo una carta a TERESA MUÑOZ PAYÁ en NIF 29000161J y dirección C/Torres Blancas 16 La Alcayna – 30507 – Murcia – Murcia a la atención del Responsable del fichero.

10. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN

10.1 TERESA MUÑOZ PAYÁ podrá modificar los términos y condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen estas condiciones generales o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los Usuarios.

10.2. La vigencia temporal de estas condiciones generales coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones generales modificadas.

10.3. Con independencia de lo dispuesto en las condiciones particulares, TERESA MUÑOZ PAYÁ podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en las presentes condiciones generales.

11. OTRAS CUESTIONES DE INTERÉS

11.1. En caso de existir discrepancia entre lo establecido en estas condiciones generales y las condiciones particulares de cada servicio específico, prevalecerá lo dispuesto en éstas últimas.

11.2. En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas condiciones generales fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones de las condiciones generales ni a las condiciones particulares de los diferentes servicios que se presten por TERESA MUÑOZ PAYÁ

12. JURISDICCIÓN

Las relaciones establecidas entre TERESA MUÑOZ PAYÁ y el Usuario se regirán por lo dispuesto en la normativa vigente acerca de la legislación aplicable y la jurisdicción competente. No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Murcia.

Política de privacidad

Información Básica

Responsable del tratamiento: TERESA MUÑOZ PAYÁ en NIF 29000161J y dirección C/Torres Blancas 16 La Alcayna – 30507 – Murcia – Murcia

Email: mtmp7538@gmail.com

Finalidades principales: la finalidad será gestionar su alta en la web www.gourmetyvinos.es, permitiéndole solicitar información de los diferentes servicios que son comercializados, así como contratarlos. Así las cosas, la contratación de servicios requiere de la autorización posterior de TERESA MUÑOZ PAYÁ , así como el conocimiento de la política de privacidad del área de clientes.

Base legitimadora: los datos se tratarán en base a la ejecución del contrato entre las partes, su consentimiento y el interés legítimo.

Potenciales destinatarios de los datos:

Autoridades públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, jueces o tribunales.

TERESA MUÑOZ PAYÁ

Derechos de protección de datos: usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para las actividades de tratamiento de datos personales por parte de TERESA MUÑOZ PAYÁ , así como ejercitar, si está interesado en ello, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento de datos, portabilidad de datos, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas. Puede hacerlo mediante solicitud dirigida a TERESA MUÑOZ PAYÁ en NIF 29000161J y dirección C/Torres Blancas 16 La Alcayna – 30507 – Murcia – Murcia adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad.

Información Adicional

1.- Información sobre TERESA MUÑOZ PAYÁ .

1.1. Responsable del Tratamiento

El presente documento regula la política de privacidad de la web gonzalbes.com.

TERESA MUÑOZ PAYÁ , cuenta con una amplia gama de servicios de asesoramiento fiscal, contable, laboral y jurídico dirigidos tanto a particulares, organizaciones y a negocios.
Para su información, a continuación, se recogen los datos identificativos de la sociedad:

Denominación social: TERESA MUÑOZ PAYÁ

NIF: 29000161J

Dirección C/Torres Blancas 16 La Alcayna – 30507 – Murcia – Murcia

1.2. Alcance

La presente política de privacidad regula el tratamiento de datos llevado a cabo por TERESA MUÑOZ PAYÁ en relación con los clientes y/o usuarios interesados que accedan o transmitan información a través de la web. Por tanto, la presente política de privacidad refleja la información relativa al tratamiento con respecto a las diferentes categorías de interesados indicadas.

2.- Finalidades y legitimación.

Usted queda informado de que todos los datos que TERESA MUÑOZ PAYÁ le solicite o le pueda solicitar son necesarios para las finalidades descritas en la presente política de privacidad y el hecho de no facilitarlos supondría la imposibilidad de poder contactar con usted o gestionar la solicitud que realice. Asimismo, TERESA MUÑOZ PAYÁ se reserva la facultad de no responder o tramitar solicitudes que no incluyan los datos que le sean solicitados.

Usted garantiza la veracidad de los datos de carácter personal proporcionados.

Asimismo, en el caso de que usted como cliente de TERESA MUÑOZ PAYÁ y usuario de la web, y con el fin de posibilitar los servicios ofrecidos por TERESA MUÑOZ PAYÁ proporcione, datos de identificación de personas de contacto, que puedan pertenecer a su ámbito de confianza, usted garantiza (i) que ha informado previamente a los titulares de los datos de los extremos contenidos en el artículo 13 del RGPD, y (ii) que ha recabado el consentimiento del titular de los mismos de manera inequívoca, de acuerdo con las exigencias contenidas en el artículo 7 y en los considerandos 32, 42 y 43 del RGPD.

TERESA MUÑOZ PAYÁ puede solicitarle periódicamente la revisión y actualización de los datos personales que sobre usted conserve.

El tratamiento de estos datos se realizará con la finalidad de gestionar su alta y registro en la web TERESA MUÑOZ PAYÁ , permitiéndole acceder a las funcionalidades que incorpora, entre las que se encuentran las siguientes: (i) solicitar información de los servicios comercializados, (ii) contratar los servicios comercializados y (iii) recepción de alertas y notificaciones, en base al establecimiento o ejecución del contrato entre usted y TERESA MUÑOZ PAYÁ , su consentimiento y el interés legítimo. De este modo, únicamente se tratarán los datos estrictamente necesarios para el cumplimiento de la anterior finalidad.

En el Sitio Web usted puede encontrar información que puede ser de utilidad de cara a informarse de los servicios ofrecidos por TERESA MUÑOZ PAYÁ .

A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan sus datos personales y las bases que legitiman el tratamiento:

(i) Legitimación por la ejecución del contrato de servicios entre usted y TERESA MUÑOZ PAYÁ :

En caso de que usted en su, condición de cliente o posible cliente, se registre en la web, realizar las tareas administrativas que se deriven de la gestión del alta y registro en dicha web.

Gestionar la relación contractual con usted y asegurar la prestación de los servicios ofrecidos o facilitar la información comercial solicitada

Gestionar el envío y recepción de alertas y notificaciones relacionadas con el servicio solicitado.

(ii) Legitimación por consentimiento expreso:

De los datos proporcionados en la web no se produce cesión a terceros, ya que corresponde a TERESA MUÑOZ PAYÁ la remisión de las comunicaciones comerciales, por cualquier vía, y poder recibir descuentos y ventajas promocionales.

Remisión, por parte de TERESA MUÑOZ PAYÁ , por cualquier vía, de comunicaciones comerciales de productos y servicios de aquellos por lo que se ha interesado en la web

3.- Acceso a datos por terceros

Los datos personales que usted proporcione a TERESA MUÑOZ PAYÁ no serán comunicados a terceros, salvo aquellos que fueran precisos – y cuyo alcance esté concretado en cada contrato de prestación de servicios- para el cumplimiento del encargo encomendado.

La cesión de datos a otros terceros a las que TERESA MUÑOZ PAYÁ está obligada a transmitir información, como autoridades públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, jueces o tribunales, esta comunicación se realizará sobre la base del cumplimiento de una obligación legal;

4.- Conservación de los datos

El plazo de conservación de sus datos vendrá determinado en función de la duración de su relación con TERESA MUÑOZ PAYÁ y de los periodos establecidos legalmente. En este sentido, los criterios que TERESA MUÑOZ PAYÁ utiliza para fijar los plazos de conservación de sus datos han sido determinados de acuerdo con los requisitos establecidos en la legislación, reglamentos y directrices normativas aplicables.

En particular, sus datos no serán conservados por un plazo superior a los seis años desde la finalización de cualquier posible relación contractual entre usted y TERESA MUÑOZ PAYÁ , habiendo sido fijado el anterior plazo de acuerdo con el Art 30 Código de Comercio.

No obstante lo anterior, en el caso de que existiera un procedimiento judicial en curso en relación con usted, sus datos podrán ser conservados durante el tiempo adicional necesario hasta que se obtenga una resolución judicial firme.

5.- Sus derechos de protección de datos

Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, y a no ser objeto de decisiones automatizadas, mediante solicitud dirigida a TERESA MUÑOZ PAYÁ , adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad.

Asimismo, se le informa que usted podrá revocar los consentimientos otorgados cuando así lo desee, contactando con TERESA MUÑOZ PAYÁ , en los mismos términos indicado en el párrafo anterior.

La normativa en materia de protección de datos permite que pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando proceda.

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:

Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo), en cuyo caso TERESA MUÑOZ PAYÁ podrá cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarse a actuar

Puede ejercer los derechos directamente o por medio de tu representante legal o voluntario

Debemos responder a su solicitud en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo en otros dos meses más.

Tenemos la obligación de informarle sobre los medios para ejercitar estos derechos, los cuales deben ser accesibles y sin poder denegarle el ejercicio del derecho por el solo motivo de optar por otro medio. Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que nos solicite que sea de otro modo.

Si TERESA MUÑOZ PAYÁ no da curso a la solicitud, le informará, a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control

Por último, en el caso que Usted desee más información acerca de sus derechos en materia de protección de datos o precise presentar una reclamación podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid, con el fin de salvaguardar sus derechos.

6.- Seguridad de los datos

Utilizamos medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad.

Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de sus datos personales.

En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.

Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.

Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.

Términos y Condiciones

1. INFORMACIÓN GENERAL

La titularidad de este sitio web, www.gourmetyvinos.es (en adelante, el “Sitio Web”), la ostenta Teresa Muñoz Payá, con NIF 29000161J, y cuyos datos de contacto son:

Dirección: C/ Torres Blancas, 16, 30507 Molina de Segura (Murcia)
Teléfono: 636733065
Correo electrónico: mtmp7538@gmail.com

Este documento regula las condiciones por las que se rige el uso del Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, las “Condiciones”).

La actividad que Gourmet y Vinos desarrolla a través del Sitio Web comprende la venta de productos gourmet.

El Usuario, antes de acceder, navegar o utilizar el Sitio Web, debe haber leído el Aviso Legal, las Condiciones Generales de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Al utilizar el Sitio Web o solicitar la adquisición de un producto o servicio, el Usuario acepta quedar vinculado por todas estas condiciones. Si no está de acuerdo, no debe usar el Sitio Web.

Gourmet y Vinos podrá modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. El Usuario es responsable de revisarlas cada vez que acceda, navegue o realice una compra, siendo aplicables las vigentes en el momento de la adquisición.

2. EL USUARIO

El acceso, navegación y uso del Sitio Web confiere la condición de Usuario, lo que implica la aceptación plena de las presentes Condiciones.

El Usuario se compromete a:

Utilizar el Sitio Web únicamente para realizar consultas o compras legalmente válidas.
No realizar pedidos falsos o fraudulentos.
Facilitar datos veraces, completos y actualizados.

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través del Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. Gourmet y Vinos no garantiza que cumpla con legislaciones de otros países, declinando toda responsabilidad derivada del acceso desde fuera de España.

3. PROCESO DE COMPRA O ADQUISICIÓN

Los Usuarios podrán realizar compras en el Sitio Web siguiendo el procedimiento de compra online.
Durante el proceso, los productos podrán ser añadidos al carrito de compra y, finalmente, el Usuario deberá hacer clic en “Finalizar compra”.

El Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido, y posteriormente otro con la confirmación de envío.

El Sitio Web generará una factura electrónica, que será enviada por correo electrónico. El Usuario podrá solicitar, si lo desea, una copia en papel.

El Usuario reconoce haber sido informado de las condiciones particulares del producto (precio, características, peso, cantidad, etc.) y acepta dichas condiciones al formalizar la compra.

Las transacciones y comunicaciones podrán ser archivadas y conservadas como prueba, respetando la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD).

4. DISPONIBILIDAD

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de falta de stock o imposibilidad de suministro, Gourmet y Vinos se compromete a informar al Usuario y reembolsar cualquier importe pagado.

5. PRECIOS Y PAGO

Los precios indicados en el Sitio Web son finales, en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).

Los gastos de envío están incluidos en el precio final del producto.
Las entregas se realizan mediante agencias de paquetería seleccionadas por Gourmet y Vinos.

El Sitio Web no añadirá costes adicionales al precio salvo aquellos seleccionados voluntariamente por el Usuario.

Los precios pueden modificarse, pero los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.

Métodos de pago aceptados:

Tarjeta de crédito o débito (a través de Stripe)
Apple Pay
Google Pay
PayPal

Gourmet y Vinos utiliza sistemas de pago seguros (tecnología SSL – Secure Socket Layer) para proteger la confidencialidad de los datos.

Las tarjetas estarán sujetas a verificación por parte de la entidad emisora. Si la entidad no autoriza el pago, Gourmet y Vinos no será responsable de la falta de entrega.

Al hacer clic en “Finalizar compra”, el Usuario confirma que el método de pago utilizado es de su propiedad.

6. ENTREGA

Las entregas se realizarán en España peninsular y Baleares, a través de agencias de paquetería.

El plazo máximo de entrega será de 30 días naturales desde la confirmación del pedido, salvo causas imprevistas o de fuerza mayor.

En caso de retraso imputable a Gourmet y Vinos, se informará al Usuario, quien podrá optar por mantener el pedido con una nueva fecha o anularlo con reembolso total.

Si no es posible efectuar la entrega por ausencia del Usuario, se dejará un aviso con instrucciones para una nueva entrega.

Transcurridos 30 días desde que el pedido está disponible sin ser entregado por causas no imputables a Gourmet y Vinos, se considerará resuelto el contrato y se reembolsará el importe pagado (excepto costes de entrega adicionales).

El riesgo de pérdida o daño del producto pasa al Usuario en el momento de la entrega.

7. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

El Usuario podrá corregir errores en la introducción de datos durante el proceso de compra o contactando con Gourmet y Vinos a través de los medios de contacto indicados.

8. DEVOLUCIONES

Derecho de desistimiento

El Usuario dispone de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Deberá comunicar su decisión de desistir de forma clara, por correo electrónico o mediante el formulario disponible en el Sitio Web.

Los productos deberán devolverse a:
C/ Torres Blancas 16, 30507 Molina de Segura (Murcia)
El Usuario asumirá los costes directos de devolución.

El reembolso incluirá los pagos recibidos, excepto los gastos adicionales derivados de modalidades de envío especiales. Se realizará en el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días naturales.

Devolución por productos defectuosos o error en el envío

En caso de producto defectuoso o error, el Usuario deberá contactar de inmediato con Gourmet y Vinos.
Tras la devolución, se comprobará el producto y, en su caso, se realizará el reembolso o sustitución en un máximo de 14 días.

Garantías

Los productos cuentan con una garantía legal de tres años desde la entrega, conforme a la normativa vigente.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Gourmet y Vinos no será responsable por pérdidas indirectas, fallos técnicos, retrasos en el transporte o causas de fuerza mayor que impidan el cumplimiento del contrato.

10. COMUNICACIONES

El Usuario acepta que las comunicaciones se realicen preferentemente por medios electrónicos (correo electrónico o publicaciones en el Sitio Web).

11. RENUNCIA

La falta de ejercicio por parte de Gourmet y Vinos de un derecho no implica renuncia al mismo.

12. NULIDAD

Si alguna cláusula es declarada nula, las restantes seguirán vigentes.

13. ACUERDO COMPLETO

Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y Gourmet y Vinos.

14. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales se tratarán conforme a la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web y la normativa vigente (RGPD y LOPDGDD).

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El presente documento se regirá por la legislación española.
Las partes se someten a los juzgados y tribunales españoles.

16. QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Usuario puede enviar quejas o reclamaciones a través de los datos de contacto indicados o solicitar hojas oficiales de reclamación.
Asimismo, podrá recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Accesibilidad

Declaración de accesibilidad El propietario del sitio web se ha comprometido en hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (en adelante, Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre), por el que se traspone la Directiva (UE) 2016/2102 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de octubre de 2016. La presente declaración aplica a este sitio web. Situación de cumplimiento Este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre a causa de las excepciones y la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación. Contenido no accesible El contenido que es recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos: Falta de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre:

Algunas imágenes no están etiquetadas o tienen una alternativa textual genérica [requisito número 9.1.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2019 Contenido no textual]
Algunos vídeos grabados pueden no contener subtítulos [requisito número 9.1.2.2 de la norma UNE-EN 301549:2019 subtítulos (grabados)]
Algunos videos pregrabados en el sitio web no disponen de audio descripción o medios alternativos [requisitos número 9.1.2.5 y 9.1.2.3 de la norma UNE-EN 301549:2019 Audio descripción o medios alternativos (grabado)]
En algunas páginas la información, estructura y relaciones no están determinadas por software o no tienen alternativa como texto. [requisito número 9.1.3.1 de la UNE-EN 301549:2019 de información y relaciones.
En algunas páginas se ha utilizado el color como único medio visual para transmitir información, indicar una acción, provocar una respuesta o distinguir un elemento visual [requisito número 9.1.4.1 de la norma UNE-EN 301549:2019 uso del color]
En algunas páginas puede haber atributos e identificadores duplicados [requisito número 9.4.1.1 de la norma UNE-EN 301549:2019 procesamiento]
En algunas páginas los componentes de interfaz de usuario como elementos de formulario, enlaces y componentes generados por script no siguen la estructura recomendada por las pautas de accesibilidad [requisito número 9.4.1.2 de la norma UNE-EN 301549:2019 Nombre, función, valor]
En algunos formularios el campo de entrada que recopila información sobre el usuario no tiene identificado el propósito [requisito número 9.1.3.5 de la norma UNE-EN 301549:2019 identificación del propósito de entrada]
En algunas páginas la relación de contraste en texto o imágenes podría no ser de al menos 4.5:1 [requisito número 9.1.4.3 de la norma UNE-EN 301549:2019 contraste mínimo]
En algunas páginas el contraste de los componentes de interfaz de usuario y de objetos gráficos podría no llegar al 3:1 con los colores adyacentes [requisito número 9.1.4.11 de la norma UNE-EN 301549:2019 contraste no textual]
De manera puntual podría existir algún error de entrada en algún campo/formulario del que no se notificase al usuario la sugerencia para solucionarlo [requisito número 9.3.3.3 de la norma UNE-EN 301549:2019 Sugerencia ante errores]
En algunas páginas los mensajes de estado podrían no estar determinados mediante programación a través de funciones o propiedades [requisito número 9.4.1.3 de la norma UNE-EN 301549:2019 mensajes de estado]

Carga desproporcionada No aplica El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable

Podrían existir archivos ofimáticos en PDF o otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplen íntegramente todos los requisitos de accesibilidad.

Observaciones y datos de contacto Se pueden realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (artículo 10.2.a del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre), a través del formulario de contacto, por ejemplo:

Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web
Transmitir otras dificultades de acceso al contenido
Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Unidad Responsable de Accesibilidad.

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